Durante el proceso de la compra, se solicita su documento de identificación/Registro único de contribuyente (RUC)- la dirección fiscal + Provincia, Distrito, Corregimiento + código postal. para saber los datos requeridos para la generación de la factura. Con esta información, generaremos su factura y será enviada al correo registrado durante el proceso de la compra. La factura se generará una vez la transacción sea aprobada por el banco y estemos listos para enviar su pedido a su dirección de entrega registrada. Si su factura no ha sido enviada a su correo, en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, escríbanos al soporte.dell.pa@ixcomercio.com para apoyarle con la revisión del tema y poder enviarle una copia de ser requerido.
No se volverán a generar facturaciones por errores o cambios en los datos de la factura como: nombre, documento de identificación, dirección.