Cuando se realiza el proceso de compra debe incluir los datos de Provincia, Distrito, Comarca y dirección exacta de domicilio incluida referencias. Estos datos serán los utilizados para entregar su producto. El teléfono que anote dentro del registro será el número de contacto para localizarle en caso de que no logremos encontrarle para la entrega.
Cuando el pago esté aprobado, el pedido entrará en preparación para ser enviado por nuestra mensajería al domicilio registrado. Tenemos entregas de lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm, por lo tanto, si compra un sábado, domingo o feriados, sus productos serán despachados a partir del siguiente día hábil.
Cuando el pedido sale de nuestra tienda, recibirá una notificación al correo que tenga registrado durante la compra, indicándote que el pedido va en camino y cuál será el código de seguimiento de este.
Una vez este entregado su pedido, recibirá otra notificación de ¨pedido entregado¨ para informar que su pedido ya debe estar en su poder. En caso de que no sea así, notifíquenos de inmediato por medio de nuestro chat en línea o al correo electrónico soporte.dell.pa@ixcomercio.com